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你是老板,会怎么处理这个女员工?
日期:2018-03-22 浏览

小王正是一名管理培训生,与大概10个同事一起进入公司,他们被分配到各个岗位。第一个星期,小王被分配的岗位是前台,同时分配到前台的还有另外一个管理培训生,她们都在前台的岗位上兢兢业业地工作。


一周之后,领导召开例行的周会,每个管理培训生都要提交一份自己的工作报告。和小王一起被派到工作岗位的小李提交的报告是这样的:前台的工作让我更了解公司,增加了我对公司的自豪感和荣誉感;通过这一星期的工 作,我学到了待人接物的很多礼仪。


而小王的工作报告是这样写的:“通过这一星期的工作,我发现目前的前台工作还?#34892;?#22810;的不足。


第一,作为一家在中国开办的外资公司,我们采用?#21335;?#29992;英文问候再说中文 的方式是不妥的,因为打投诉电话的顾客或者下游供应商不一定都懂英文,所以一开始说英文会?#20040;?#23478;有一种距离感,建议?#20154;?#19968;遍中文再说一遍英文。


第二,两个人同时做前台也是一种资源浪费,两个人都坐在前台互相不理会显得很不礼貌,难免会说话,这样给人的印象是前台总在聊天或交头接耳,而且两个人一起在前台工作的时候容?#33258;?#25104;责任不明、相互?#26399;?#30340;状况。


建议前台保持一个人,另一人机动轮岗, 当前台中途要离开的时候,另外一个人可以接替上来……”


小李的报告一团和气,赢得了大家的掌声,而小王汇报完,引发了大家的集体?#32842;?#23458;户部主管觉得自己的工作权威受到了挑战, 给小王打了一个比较低的测评分,大家觉得小王是一个挑事的刺头,不太喜欢她。

就这样第一个星期的轮岗结束之后,小王被分配到了仓库。一个星期后,她再次提交了一份引发集体?#32842;?#30340;报告。


  • 第一,她提出仓库管理员因工作清闲常嗑瓜子,然后?#20040;?#30528;盐分的手去整理货品,这个容?#36164;?#22806;包装留下不清洁的印迹,盐分的吸湿特性也会导致化妆品提前受潮。 


  • 第二,她发现库管员为了省事总是直接把新产品码进货柜,有人来领货的时 候又是就近法则,就近码货、就近拿走, 被领用的都是最新入库的产品,而生产日期较久远的货品被长期压在仓库的底层或 者里面,造成旧的产品一直被积压到清库 的时候已成过期产品或快过期的货品,只能销毁或?#23548;?#22788;理,造成公司损失。


  • 第三,更让人受不了的是,她画了一幅仓库改造?#36857;?#22905;建议把仓库的进库和出库分两个门,把两个管理员隔开,减少她们在工作上聊天和一起吃零食?#21335;?#35937;, 把入库、出库账目分开,做清楚便于核对。建议把所有的货柜进行改造,把后部打开,入库的时候就近法则把新产品码堆,出库?#19978;?#21453;方向,这样出库的都是相对?#26174;?#20837;库的产品,保证了产品在流通的过程中能够在保质期内被优先卖出去。


这份报告被提交之后,库管部门的主管被总经理叫去谈了一?#20301;埃?#20179;库的主管受到了批评。而小王在仓库也待不下去了,同事们开始窃窃?#25509;錚?#35273;得她未免管得太宽,太爱出风头。第三个星期,几乎没有部门欢迎小王,她被硬性分配到了培训部。她再次捅了一个马蜂窝,彻底得罪了公司培训部美容督导,差点被要求除名。


原来,小王同学大学主修时装设计,擅长时装画。到了培训部后,她嫌教材上的人脸图?#36824;?#28418;亮,便利用业余时间把所有的教材重新都画了一遍,顺道把她觉得?#36824;?#22909;的讲义也都按她的逻辑修改了一遍。这下麻烦大了,培训部督导是个自负惯了的狠角色,他拿到新教材,直接从台湾飞过来就这个事情对公司进行了投诉。小王被告擅作主张,自行其事,不尊重团队和领导,无法管理,要求除名。督导直接放话:“这种人留在公司必伤团队,她不走我走!”


这个小王更狠,一句话不说,只拿出了她改过的版本和之前的,一起摊在桌上,问了管理层两个问题:


第一,哪一版本更漂亮;


第二,哪一个版本更容易学?


当场?#35759;?#23548;梗在那里。


然后,小王还加上一句:“我的工?#25163;?#26377;你的十分之一,你该做的不是来质问我为什么改你的教材,而是检讨自己为什么不可以做得更好?”气得督导当场提出辞职。


接着,小王去了销售部,当月业绩第一,第二名连她的一半都没有做到。气得销售部主管私下召开誓师大会,发誓这样的事绝不可再发生第二次。


那么,大家现在来猜一下,这个小王同学在公司的结局如何? 她的职场人际真的很成问题。?#19978;?#32780;知, 沙丁鱼们怎么可能欢迎鲶鱼的到来?但这个狠角色,得到了公司的重用,过了三个月试用期 之后用了两个半?#36718;?#21319;经理,两年薪水翻了十倍,升至公司在中方的最高主管。


多年后,她仍充满争议,许多人不喜欢她。她却也不在乎,她说:“我是来做事的,不是来交朋?#35757;摹?#25105;更关注有没有把事做好。”


我始终认为职场?#25509;?#24773;固然重要,但绝不能因此姑息包庇护短、睁一只眼闭一只眼相互放水,这样的友爱?#27492;?#34701;洽,实则可悲,它将导致战场上不敌对手,集体阵亡。


所以,我情愿做那个在平日训练里?#27426;?#36339;出来、一针见血点出问题并督促集体改进的人,如此,大家不得不被逼动起来。于是,有我的地方必不缺张力和活力。我的存在将促进组织提升。


现实中,如果出现小王这样的人,或许早就被干掉了,但正是小王这类人的出现,使工作焕发了新的生机,作为管理者,是和稀泥,还是有魄力的对小王委以重任,将直接影响整个公司的方向。


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