更多服务
职场|被懂心理学的HR面试,到底有多可怕?
日期:2018-03-26 浏览

HR懂不懂心理学,在人才甄选上就能一见高低。懂心理学的HR,会根据候选人的一言一行判断候选人的心理,从而随时改变自己的面试策略。

翘腿

如果一坐下的人就翘腿,代表这个人充满企图心与自信,而且是个行动力很强的人。但如果躯干保持静止,但是腿和脚动来动去这样代表什么呢?有两种情况:

1)如果脚是有规则的前后或左右摇摆,代表这个人短时间内经历了让他愉快的事情;

2)一旦脚腿变得有力度的“踢”和“跺地?#20445;?#37027;么这个人的情绪可能是不太好,恨不得一脚踢开!

那么HR遇到这种情况如何快速打破初次的不适?#24515;兀?/span>

策略一:身体尝试向前靠近,双手放桌子上,这是身体亲?#22270;?#26415;的一种。

策略二:面带微笑的引出与谈?#24515;?#23481;无关的话题,比如:XX先生,你住得离这里远吗?

策略三:主动与对方握手或递名片,改变对方的坐姿,进入初步的了解。

双腿叉开与反重力脚

反重力脚这个动作通常在三种情况下会谈判出现:

你提到的事情对方?#34892;?#36259;,想深入了解;

对方已经了解你这个人,戒心降低;

如果这个人是职位高或年长的人,代表技巧性的谈话要中断了,直接进入主题。

如果当你在和对方有一些谈话上的分歧的时候,对方可能会肆无忌惮的张开双腿,你就要注意了:

双?#26085;?#24320;是一种很强的?#27425;?#33258;身的动作,代表“这里是我的地方?#34987;?#32773;是“我说了算?#20445;?/span>

他说的话没有得到重视,他想表达“我刚才说的话你没有认真听?#34987;?#32773;是“你反对我说的内容”。


遇到这种僵持的局面怎么打破?关键策略有两个

策略一:认可对方。在对话说的话中?#39029;?#19968;两点给予认可,例如:XX先生您说得对,这个岗位需要您这样的人。

策略二:找到对方的兴趣点。尝试去说对方?#34892;?#36259;的话,例如:刚刚听XX先生提高ABC供应链,这个是比较少有的方式,什么是ABC供应链法?

身体伸展和耸肩


身体舒展本来是一种很享受和舒适的信号,但是如果在面试谈论很严肃的事情时,这样的动作就成了一?#32844;?#36947;的表现,耸肩是个对事情和问题不了解或怀疑的动作,如果两者结合起来那么就变成一种危险的讯号了。舒展的动作更容易体现在中高层的经理身上,原因主要与三点:

1)谈论的事情或产品在对方的熟知领域内;

2)对说话的主题内容兴趣度不高;

3)职业习惯,更愿意用施加压力的方式主导谈话过程。


HR在面试中发现这样的情况可以尝试用引导的技巧,让对方说他?#34892;?#36259;的事情或是对方专业领域里的事。例如:“XX先生,之前听同事?#30340;?#26159;在电商领域打拼了10年,不知道将A商品电子化有什么好的建议呢?”

头和脖子


?#20961;?#20542;斜是一种?#24049;?#30340;讯号,人只有在感觉舒服和愉悦的时候才会倾斜?#20961;浚?#22914;果在面试中,对方多次出现?#20961;?#20542;斜和笑容,就是说这次谈判的过程很愉快。相对的,如果多次出现擦拭前额的动作,就要警惕了,有三种情况会出现摩擦前额这个动作,每种都有相对的策略:

1)这个人感到不舒服

策略:如果他在谈判中多次擦拭前额,感到疲惫,这时应该主动去关心别人的状态,例如:XX先生看起来有些疲惫,不知道是不是我说得太沉闷了?

2)谈论到某个决策点的时候

策略:如果说到某些关键话题的时候,出现擦拭前额的动作,可以使用复述澄清的技巧,将关键点说多一次。

3)举棋不定,慎重思考的时候

策略:但说到敏感的金钱待遇话题的时候,许多人都会举棋不定擦拭前额,这时没必要马上让对方做出选择,尝试去了解对方是什么原因让他举棋不定。

嘴巴与笑容


微笑是可以拉近双方关系的身体亲?#22270;?#26415;之一,但在面试?#20302;?#20013;,也要会区分真笑与礼貌的“笑”。

真笑时,嘴角会向眼睛的方向上扬;礼貌的“笑”是嘴角被拉向耳朵的方向,眼睛中没有任何感情;在遇到困难和压力的时候,通常会把嘴唇藏起来或?#20004;簟?/span>

缺乏自信的手势


1)十指交叉本来是自信的表现,但注意了,十指交叉紧扣是紧张?#33151;?#20047;自信的信号;

2)手?#22797;?#21160;手掌或双手搓动是缓解心理的不安,很多时候销售谈判在说错话,或表达出现问题的时候会通过搓手来降低压力;

3)如果在说话过程中会用手抚摸颈部,那么代表并他并不是十分自信,或者是尝试通过抚摸颈部来释放压力。

以上三个手部动作在面试中应该尽量避免的,虽然这些动作?#24049;?#32454;微,但如果在交谈中多?#38382;?#29992;这些动作,也就是告诉别人,你不自信。



利物浦队徽高清壁纸
鱼丸游戏下载安卓 pk10app计划软 重庆彩票app 500万娱乐平台 1977通比牛牛的规律 pc蛋蛋28下载安装版 北京pk10直播交流平台 下载牛牛游戏 冠亚和大小怎么刷 pk10六码一期全天在线计划 竞彩网足球比分直播现场 178彩票网pk10 街机动物狂欢怎么赢钱 时时彩对应6码 时时缩水app苹果 抢庄牛牛